返金ポリシー
当店では、以下の条件に基づき返品・返金を受け付けております。
■ 不良品・誤配送の場合
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換または返金対応いたします。 この場合の返送料は当社が負担いたします。
■ お客様都合による返品
未開封の商品に限り、商品到着後7日以内のご返品を受け付けております。 返送料はお客様のご負担となります。 なお、一度開封された商品は、いかなる理由においても返品をお受けできません。
■ 返品をお受けできない場合
以下に該当する場合は、返品・返金に応じかねます。
- 開封済みの商品
- 使用済みの商品
- 商品到着後8日以上経過した場合
- お客様の責任による汚損・破損
■ 返金方法
返金はご指定の口座への振込、またはご利用いただいたお支払い方法に準じて対応いたします。 返金処理には3営業日程度お時間をいただく場合がございます。
■ 返品・交換のお申し込み方法
返品・交換をご希望の場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品をご返送いただく前に必ずご一報をお願いいたします。